切れるハサミは楽しいし、美しい仕事もできる。そんな手助けが僕の仕事です。京都はさみ職人 オオタトシカズ

よくある質問

研ぎなおしについて、詳しく知りたいです。

(質問)

思う切れ味ではないので、再度研ぎなおしてほしいです。詳細が知りたいです。

(回答)

ご希望に添えるまで、研ぎ直しを致します。

お電話・メールなどでご連絡時に、

「●●な感じで切れない。もう少し○○な感じで切れるようにしてほしい」とお伝えいただけると助かります。

例)・切れ味がかたい、もう少し優しく柔らかく切れる感じにしてほしい。

  ・毛が逃げて切れない、しっかりと切れるようにしてほしい。

などです。

なかなか言葉にするのは難しいと思いますが、
ご自分なりの言葉で結構です。そこからニュアンスを感じ取るようにいたします。

その情報は多ければ多いほどその理想の切れ味に近づくとお考えください。

返却期限

研ぎ直しのご連絡をした後、商品到着後7日以内を目処に弊社に到着するようにご返送ください。

その後5日以内に、研いで返送申し上げます。

送料

お客さまより当店への送料は、お客様のご負担でお願いします。

当店よりお客さまへの送料は、当店で負担させていただきます。

※着払いで送付頂いた場合は、着払いで返送させていただきます。

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