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よくある質問（Ｑ＆Ａ）

送るときについて

送料については、どうなっていますか？

当店までの送料はお客様負担でお願い致します。当店からは、5,000円以上で送料無料、代引き手数料無料で送付させて頂きます。

はさみのケースないんですが、どうしましょう？

頑丈なケースがあれば、ベストです。
ない場合は、はさみが開いたり、飛び出さないようにするのがポイントです。
新聞紙やアルミホイルなどでくるんでくださると、いいです。

送る前に連絡しないといけませんか？

事前にご連絡頂けると詳しく使い方など聞くことができます。しかし、必ずというわけではございません。もし刃付けのリクエストなどあれば、メモを入れてくださるとよりご要望に添えるかと思います。

近くなら来てくれるそうですが、どのへんまでですか？

船橋市周辺でしたら、お伺いできます。（千葉市中央区、千葉市稲毛区、千葉市花見川区、千葉市美浜区、習志野市、船橋市、鎌ヶ谷市、白井市、八千代市、市川市、浦安市、東京都江戸川区）

10時から11時の間に来て欲しいんですけど。

前のお客さまの状況や道路の混雑状況のため、申し訳ございませんが、ご指定頂いてもその時間にお伺いすることができません。

個人なんですけど・・・

個人のお客さまでも、研ぐハサミがプロ用でしたら、問題ございません。
個人宅までの訪問は、時間がアバウトになってしまうため遠慮させて頂きます。

期間について

研ぎの期間については、どうなっていますか？

通常1週間から10日お時間を頂いております。改造・カスタマイズにつきましては、その作業内容によります。事前に目安期間をご連絡させて頂きます。

急ぎで依頼したいんですが、、、

お急ぎのときは、そのときの状況によって変化しますが、できるだけ対応できるよう努力させて頂きます。
特に海外で活躍され一時帰国で研ぎたいという方には最大限応援させて頂きます。
今まで最短は1日です。お約束した期間3日でした。（もしも、、を考慮して+2日頂きました）

料金について

追加料金が発生しますか？

基本的に通常研磨料金内でおさまります。
もし追加料金が発生する場合は、事前にご連絡をさせて頂き、ご了承頂いてから、追加料金分の作業を致します。

リクエストについて

どんなリクエストができますか？

刃付けのリクエストで多いのは、ドライカット用にして欲しい。というのがあります。
ストロークカット・スライドカットの場合は、それ専用に刃をつけると使いやすいハサミになります。

セニングの場合は、「とにかくヌケをよく！」というのがあります。例え切れ味のよさが落ちてもヌケの良さを優先したいという方からのリクエストです。

また、他の研ぎやさんに出したら、「切れなくなった」というの場合などは、
「前は、サクサク切れたのに、バツバツになって来てしまった。」とか、
「ヌケが悪いスキバサミだったけど、より悪くなってきた」など、
詳しく教えてください。

カットに入る前のカウンセリングとお考えください。
詳しいほど、使いやすい理想の刃付けをイメージすることができます。

リクエスト用紙（PDF）　リクエスト用紙（html)

保証について

切れ味に好みが違うのですが、、、？

はさみ職人オオタトシカズでは、はさみの研ぎを気持ちよく仕事ができる応援と考えております。そのため、サービスには満足保証をつけさせて頂いております。

満足保証

　ハサミの研ぎでご満足頂けなかった場合、３０日以内にご連絡ください。
　 ご希望に添えるまで、研ぎ直しを致します。
　 または、研ぎ直しをご希望されない場合、お支払い頂いた費用（送料・研磨料金）の全額返金にて対応させて頂きます。

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